O serviço de Hospedagem Web e Housing envolve fornecer espaço de armazenamento em um servidor web e/ou servidor físico onde os clientes podem hospedar seus sites ou, no caso do serviço de Housing, também seu próprio servidor físico. Também oferecemos a opção de armazenar dados na nuvem em nossos servidores e a capacidade de realizar backups programados ou sob demanda.
O serviço de Hospedagem Web envolve fornecer espaço de armazenamento em um servidor web conectado à Internet onde os clientes podem carregar seus sites e tornar seu conteúdo acessível online. Existem diferentes opções de hospedagem web com base nas necessidades dos clientes, como o tamanho do espaço de armazenamento, a largura de banda mensal, o número de domínios suportados, as opções de backup e segurança, e outros serviços adicionais.
O serviço de Housing permite que os clientes coloquem seu próprio hardware em um espaço físico dedicado em nosso centro de dados. Nesse caso, também podemos fornecer serviços de manutenção de hardware e software para o servidor, além de monitorar o servidor para garantir alta disponibilidade e desempenho confiável.
Em ambos os casos, oferecemos suporte técnico aos clientes para ajudá-los a utilizar os serviços de Hospedagem Web e Housing de forma eficaz. O suporte técnico pode incluir monitoramento de sites, serviços de backup e restauração, assistência na configuração do servidor e solução de problemas técnicos.
Sempre estamos em busca de novas características, especialmente baseadas nos pedidos de nossos clientes. Nosso enfoque envolve uma análise detalhada do pedido assim que o cliente deseja adicionar uma nova funcionalidade.
Em seguida, iniciamos uma discussão rápida com o cliente sobre a nova funcionalidade, seu impacto no sistema, os funcionários que utilizam o software alugado e qualquer contexto relevante.
Com base na análise detalhada e no caso específico, assumimos até 80% dos custos de modificação. Algumas modificações melhoram nosso software, então estamos dispostos a implementá-las com um custo mínimo para nosso cliente, enquanto outras são muito específicas para o cliente e podemos conceder uma contribuição menor que 80%.
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