El servicio de Web Hosting y Housing implica proporcionar espacio de almacenamiento en un servidor web y/o servidor físico donde los clientes pueden alojar su sitio web o, en el caso del servicio de Housing, también su propio servidor físico. También ofrecemos la opción de almacenar datos en la nube en nuestros servidores y la capacidad de realizar copias de seguridad programadas o bajo demanda.
El servicio de Web Hosting implica proporcionar espacio de almacenamiento en un servidor web conectado a Internet donde los clientes pueden cargar su sitio web y hacer que su contenido sea accesible en línea. Hay diferentes opciones de hosting web basadas en las necesidades de los clientes, como el tamaño del espacio de almacenamiento, el ancho de banda mensual, el número de dominios admitidos, las opciones de copia de seguridad y seguridad, y otros servicios adicionales.
El servicio de Housing permite a los clientes colocar su propio hardware en un espacio físico dedicado en nuestro centro de datos. En este caso, también podemos proporcionar servicios de mantenimiento de hardware y software para el servidor, así como monitorear el servidor para garantizar alta disponibilidad y rendimiento confiable.
En ambos casos, ofrecemos soporte técnico a los clientes para ayudarles a utilizar de manera efectiva los servicios de Web Hosting y Housing. El soporte técnico puede incluir monitoreo de sitios web, servicios de copia de seguridad y restauración, asistencia con la configuración del servidor y solución de problemas técnicos.
Siempre estamos buscando nuevas características, especialmente basadas en las solicitudes de nuestros clientes. Nuestro enfoque implica un análisis exhaustivo de la solicitud una vez que el cliente desea agregar una nueva característica.
Luego, se inicia una rápida discusión con el cliente sobre la nueva característica, su impacto en el sistema, los empleados que utilizan el software arrendado y cualquier contexto relevante.
Basándonos en el análisis exhaustivo y el caso específico, asumimos hasta el 80% de los costos de modificación. Algunas modificaciones mejoran nuestro software, por lo que estamos dispuestos a implementarlas con un cargo mínimo para nuestro cliente, mientras que otras son demasiado específicas para el cliente y podemos otorgar una contribución menor al 80%.
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