Der Webhosting- und Housing-Dienst besteht darin, Speicherplatz auf einem Webserver und/oder physischen Server bereitzustellen, auf dem Kunden ihre Website hosten können oder im Fall des Housing-Dienstes auch ihren eigenen physischen Server. Wir bieten auch die Möglichkeit, Daten in der Cloud auf unseren Servern zu speichern, und die Möglichkeit, geplante oder On-Demand-Backups durchzuführen.
Der Webhosting-Dienst umfasst die Bereitstellung von Speicherplatz auf einem Webserver, der mit dem Internet verbunden ist, auf dem Kunden ihre Website hochladen und den Inhalt online zugänglich machen können. Es gibt verschiedene Webhosting-Optionen, je nach den Anforderungen der Kunden, wie z. B. die Größe des Speicherplatzes, den monatlichen Datenverkehr, die Anzahl der unterstützten Domains, Backup- und Sicherheitsoptionen und andere zusätzliche Dienste.
Der Housing-Dienst ermöglicht es Kunden, ihre eigene Hardware in einem dedizierten physischen Raum in unserem Rechenzentrum zu platzieren. In diesem Fall können wir auch Hardware- und Software-Wartungsdienste für den Server bereitstellen sowie den Server überwachen, um eine hohe Verfügbarkeit und zuverlässige Leistung zu gewährleisten.
In beiden Fällen bieten wir technischen Support für Kunden, um ihnen bei der effizienten und effektiven Nutzung der Webhosting- und Housing-Dienste zu helfen. Der technische Support kann Überwachungs-, Website-Backup- und Wiederherstellungsdienste, Hilfe bei der Serverkonfiguration und die Lösung technischer Probleme umfassen.
Wir sind immer auf der Suche nach neuen Funktionen, vor allem basierend auf den Anfragen unserer Kunden. Unser Vorgehen beinhaltet eine gründliche Analyse der Anfrage, sobald der Kunde eine neue Funktion hinzufügen möchte.
Anschließend erfolgt eine schnelle Diskussion mit dem Kunden über die neue Funktion, deren Auswirkungen auf das System, die Mitarbeiter, die die gemietete Software nutzen, und den gesamten Kontext.
Basierend auf der gründlichen Analyse und je nach Fall tragen wir bis zu 80% der Kosten für die Änderungen. Einige Änderungen verbessern unsere Software und wir sind daher bereit, sie ohne große Belastung für unseren Kunden durchzuführen, während andere zu spezifisch für den Kunden sind und wir daher möglicherweise einen Beitrag unter 80% gewähren.
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